Ваша корзина: 0
     
 
 
 
 

Вопросы и ответы


Добавить новое сообщение


Ваш имя*:
E-mail:
Телефон:
Сообщение*:
Защита от спама. Напишите цифрами восемьдесят восемь*:

Поля помеченные * обязательны для заполнения!


Вопрос: 23 ноября 2017 г. 
Анастасия
Доброе утро! У вас на сайте написано, что в честь черной пятницы скидка 13%. Я сделала заказ, но цена осталась прежняя. Как мне её получить? Номер заказа 3346 Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Анастасия.
Ваш заказ мы видели. Скидка учитывается при обработке заказа, реальная сумма у Вас будет 11860 рублей.
Так что не беспокойтесь :) В ближайшее время мы Вам позвоним.

С уважением, Дмитрий.

Вопрос: 26 октября 2017 г. 
Татьяна
Здраствуйте, подскажите, если оформить заказ от 50000 рублей, могут ли быть скидки и предусмотрена ли какая-либо скидочная система в вашем магазине?
Ответ:
Здравствуйте Татьяна.
Иформация по скидкам имеется в разделе Информация для покупателей.
7000 - 5%
13000 - 7%
20000 - 10%
35000 - 15%
50000 - 20%
Это базовые скидки, но в каждом конкретном случае возможен индивидуальный подход. Лучше по телефону обсудить. Я Вам на e-mail написал.

С уважением, Дмитрий.

Вопрос: 21 октября 2017 г. 
Гурьева Анна Анатольевна
Добрый день! прошу добавить в мой заказ № 3329 ещё две позиции: тон-флюид для аэрографа AIR1NB и AIR5NB (Ателье) по цене 1890 рублей! Заранее благодарна! Сегодня 21 октября - рассчитываю на скидку 13%!!!
Ответ:
Обязательно :)

Вопрос: 10 августа 2017 г. 
лали
здравствуйте! есть опт на косметику atilier?
Ответ:
Ответили Вам по телефону.

Вопрос: 21 июля 2017 г. 
Екатерина
Подскажите, пожалуйста, график работы вашего розничного магазина на Улице Средней Первомайской д.3. Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте Екатерина.

пн-пт 10.00 - 18.00
сб 10.00 - 14.00
вс - выходной

Вопрос: 18 июля 2017 г. 
Татьяна
В салоне всегда используют т.н."фиксатор" для макияжа...Можно ли у вас найти что то подобное?Спасибо.
Ответ:
Может быть вот это Спрей-фиксатор (Setting spray)

Вопрос: 05 июля 2017 г. 
Елена
Здравствуйте!!!...Можно ли заказать жидкую акварель atelier 10 мл.???
Ответ:
Здравствуйте Елена.
Сейчас жидкие акварели Atelier в Россию не поставляются. В принципе, можем предложить цветные пигменты на спиртовой основе американской фирмы Graftobian. Они применяются для body-art.

Вопрос: 08 июня 2017 г. 
Ольга
Добрый день, подскажите, где найти информацию о доставке и об оплате, как зарегистрироваться на сайте?
Ответ:
Здравсвуйте Ольга.
Информация по доставке, способах оплаты и системе скидок находится в разделе Информация для покупателей.
Регистрация на сайте не требуется.

Вопрос: 24 апреля 2017 г. 
Юлия
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста,почему на вашем сайте наименование артикулов иное, чем на других сайтах, продающих косметику Make-up Atelier? Например,кремовый корректор Make-up Atelier (светло-абрикосовый) у вас имеет артикул MA1,на других сайтах - С/CA2.
Ответ:
Здравствуйте Юлия.
Это просто старая абревиатура, так он обзывался раньше (года 2 назад). В заказе Вам придет с новой маркировкой, естественно :) Ещё у нас тени пастель на сайте по старому обозначены PA, а сейчас PL.
Вообще, надо поменять, конечно, а то многие путаются. Хотя, были случаи и наоборот. Человек смотрел на маркировку своего корректора, купленного несколько лет назад и пытался найти в интернете такой же. Находил, естественно, только у нас :))

Дмитрий.

Вопрос: 20 марта 2017 г. 
Татьяна
Здравствуйте. Подскажите, в тенях в палитре Atelier T26 smokew brown какие номера запасок? Интересуют №№ 1 и 5. Спасибо.
Ответ:
Соответственно T261 и T265.

Вопрос: 04 марта 2017 г. 
Асия
Здравствуйте !я от Марины Акуловой,я хотела бы приобрести 3 палетки Atelier и подводку.
Ответ:
Да, она говорила. Оформляйте заказ, в разделе доп. информации напомните, что Вы от неё. Скидку сделаем.
Мы Вам в воскресенье позвоним.

Вопрос: 10 февраля 2017 г. 
Елена
Здравствуйте!!!...Имеются ли в наличии гелевые краски водостойкие Atelier???
Ответ:
Здравствуйте Елена.
Если Вы имеете в виду цветной камуфляж-гель, то сейчас в продаже только белый и чёрный цвета. Остальные в Россию, на данный момент, официально не поставляются.

Вопрос: 26 января 2017 г. 
Татьяна
Добрый день,не в первый раз у вас заказываю.Стоимости заказов были в размере 40 тыс руб В качестве лояльности, можете мне заказ отправить на сумму3825. Всё есть,дополнительно пока не надо,С уважением Татьяна.Надеюсь на обратную связь

1 2 3 4 5...

 


 
Звоните нам по телефонам:
По вопросам приобретения продукции обращаться по телефону: +7 (495) 211-31-84
Консультации по продукции: +7 (925) 507-58-14

© Все права защищены. ООО "Випмейкап", ОГРН 1137746589760, юр.адрес г.Москва, ул.Планетная, д.18, оф.44